Unsere KollegenInnen in der Noten- und Instrumentenabteilung können ein Lied davon singen: Tagein, tagaus bekommen wir Anrufe und Emails mit den wildesten Fragen rund um den Einkauf auf der Website musikalienhandel.de. Dabei reicht das Spektrum von „An welcher Stelle Ihrer Website kann ich denn die Noten runterloaden?“ bis zu „Ist es ist nicht möglich, mit xml auf die Notendatenbank zuzugreifen? Ich benötige dafür php o.ä….stimmt das soweit?“
Die meistgestellten Fragen rund um die Noten- und Instrumentensuche, den Noten-Upload und den Einkaufsvorgang kann man sich nun ganz einfach in unseren neuen Video-Tutorials erklären lassen.
Wir fangen an mit einem Video über die Funktionen von „Click & Collect„. Dieses ist interessant für alle Kunden, die in der Nähe unseres Geschäftes hier in Detmold im Lipperland wohnen. In den nächsten Wochen folgen dann weitere Videos zu den verschiedensten Themenbereichen.
Für Fragen rund um die Website und unsere Upload- und Editorenprogramme können Sie uns direkt anzurufen oder anschreiben. Auch hier im Weblog gibt es die Möglichkeit direkt im Kommentarbereich mit uns in Verbindung treten.
Und wenn Sie mal etwas bei uns bemängeln oder verbessern wollen (speziell im technischen Bereich der Website oder der Notensuche), dann haben wir mit unserem Bug-Tracker die perfekte Lösung parat. Unter www.musikalienhandel.de/bug können Sie mit den Entwicklern und Machern von Musikalienhandel.de direkten Kontakt aufnehmen.